Kjøpsvilkår

  1. FIRMA
    Denne tjenesten er levert av Strawberry AS organisasjonsnummer 915 663 559. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon
Strawberry AS
PB 7133
0130 Oslo
Tlf.: 952 06 422

  1. PRISER
    Alle priser vises i norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter. Som medlem i Nordic Choice Club opptjener du poeng ved kjøp av bøker, forutsatt at du har tastet inn til NCC-kundenummer. 1 kroner tilsvarer 1 poeng.

3.1 BETALING
Betaling skjer ved den valgte betalingsformen i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling og Vipps.

  1. FRAKT
    Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger, med mindre noe annet tydelig fremkommer .

4.1 LEVERINGSMETODER
Vi leverer varene med Helthjem når det er mulig eller via Bring hvis leveringen går gjennom Forlagssentralen.

4.2 LEVERANSER
Ordrer behandles dagen etter at de er plassert, og leveres vanligvis i løpet av 5-7 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 SKADEDE VARER OG REKLAMASJONSRETT
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via hallo@strawberrypublishing.no for videre instruksjoner. Du har reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

  1. ANGRERETT
    Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret.

    Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten
    Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg. 

E-bøker/nedlastbare lydbøker – særskilte vilkår

Det er ikke angrerett på en e-bok/nedlastbar lydbok etter at du har aktivert boken. Når du laster ned en e-bok/lydbok blir den knyttet til deg personlig og da kan den ikke angres. Defekte e-bøker/lydbøker blir naturligvis erstattet eller kredittert.

  1. PERSONVERN, SIKKERHET OG PERSONOPPLYSNINGER
    I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
  1. KONTAKT & SUPPORT
    Kontakt og support vil du finne via hallo@strawberrypublishing.no.
  1. COOKIES
    En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

9.1 FORCE MAJEURE
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen 

9.2 ENDRING AV KONTRAKT
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt 

9.3 KLAGER
Ved klage, vennligst kontakt oss på hallo@strawberrypublishing.no.

9.4 TVISTER OG LOVER
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.